運動類APP作為垂直細分的移動應用,隨著全民健身理念的深入人心而蓬勃發(fā)展,但也面臨著同質化嚴重和用戶體驗不佳的困境。界面是連接人與機器的橋梁,從設計的角度出發(fā),界面就是設計師賦予物體的新面孔,界面設計的優(yōu)劣關乎APP 體驗的優(yōu)良。
然而,用戶經常會對界面中顯而易見的元素“視而不見”,稱之為“無意視盲”現象,這樣的現象往往會帶給用戶困擾甚至消極影響,體驗不佳。本文通過研究影響無意視盲的因素,采取相應的設計策略優(yōu)化APP界面設計,從而降低無意視盲發(fā)生率。
◆顯著性
顯著性指的是物體捕獲注意的能力,分為感覺顯著性和認知顯著性。感覺顯著性指的是物體自下而上的物理特征,而認知顯著性則反映了物體包含的個體及社會相關性。感覺顯著性包括有物體的顏色、位置、大小、運動等物理屬性。
顯著性因素具體應用到界面設計上就是視覺元素的顏色、位置、大小、動效等形態(tài)和視覺元素意義,合理地設計這些元素的權重將能有效分配用戶的注意資源,形成和諧統(tǒng)一的視覺效果。而界面上的視覺噪音一般是由過多的視覺元素造成的,這些多余的視覺元素將人們的注意力,從那些傳達信息的主要對象上轉移到他處。
◆心理工作負荷
人的認知和注意資源有限,依據 “中樞能量理論”,人在處理視覺信息時會將注意進行分配,除了對感興趣和強度高的視覺刺激分配更多的視覺注意資源外,任務的難度也會影響視覺資源的分配。構建產品的功能架構要考慮用戶的即時性需求和非即時性需求,即時需求是以效率為目的,非及時需求則以內容提供為主。
現在的運動APP同質化嚴重,為了提升用戶的黏性,越來越多產品強調“工具+社交”的意義,導致APP功能繁瑣,讓用戶對產品缺乏掌控感,需要簡化和重構。產品信息框架需要邏輯簡潔、設計合理才能平衡工具屬性和社交屬性的比例。
減輕用戶認知負荷,獲得良好的用戶體驗,在信息的布局上要構建科學合理、自然流暢、舒適愉悅的視線流與操作流。視線流是用戶視覺焦點在界面上的流動軌跡,操作流是用戶操作界面形成的觸點移動軌跡。人的視線習慣是從上到下、從左到右,且水平運動快于垂直運動,因此,界面中左上象限比其他象限更容易獲得注意,F 型、Z 型布局形式符合視線習慣。
此外,格式塔的接近性、相似性原理讓界面上的信息以分組的方式呈現,通過將同類元素進行分組,采用一致的視覺風格,也可以創(chuàng)建清晰的信息布局。界面設計就像畫畫一樣,需要有明確的視覺焦點和視覺流程。
◆注意定勢和期望
定勢指的是某種活動前的心理預備狀態(tài),而期望是指對某個事物發(fā)展的預設。當用戶對界面中某個元素不能產生定勢和預期,將會對知覺造成不利影響,也容易誘發(fā)視盲。在交互設計的后隱喻時代,擬物化和過度修飾已經成為了過去,用戶更期待高效和降低認知負荷,扁平化風格興起。一味追求扁平化,也會造成界面的同質化問題,因此,界面設計的細節(jié)將決定產品的品味和檔次。
在扁平化的設計風格中,漸變的顏色可以稱之為設計的細節(jié)。當界面中一個交互點擊按鈕控件采用漸變顏色,會讓這個控件更具有按鈕的隱喻,就好像在提示用戶“點擊我”,提升了界面的易用性??丶枰形谋净驁D標來輔助指明其意義,降低用戶的認知成本,形成注意定勢和心理預期,能更好地獲得注意資源的分配。
◆加工能力
加工能力指的是一個人同時能夠注意的刺激或信息的數量。人的視覺記憶容量有限,無法在有限的空間內同時關注過于繁雜的信息。因此,盡量可視化信息有助于減輕認知負擔。
如何將運動類 APP 的數據可視化?運動類APP的數據大多采用柱狀圖、甜圈圖、曲線圖、表格等統(tǒng)計圖表來展示,呈現較為精準的數據量化對比、分布情況、頻率高低、比例大小等參數的特征,準確高效地表達數據??紤]到人的信息加工能力有限,會將數據進行分層級聚合,譬如時間序列屬性的數據按照日、周、年聚合,讓用戶進行切換選擇。
運動類APP交互界面的不斷優(yōu)化,主要目的是提升軟件的易用性,改善用戶體驗,讓用戶更高效地完成目標任務,從而減少APP界面無意視盲的發(fā)生,提升運動類APP的用戶體驗。